Soluciones por industria / Telecomunicaciones
ENROLAMIENTO · IDENTIDAD · CONTRATACIÓN
Verificación de identidad para telecomunicaciones
Conecta a tu cliente.
Verifica quién está del otro lado.
Integra documentos, biometría y firma en el alta de servicios móviles, internet y conectividad. Una experiencia digital con tu marca y evidencia para tu operación.
Solicita una demo para telecomunicaciones Explora el proceso
DEL PRIMER CONTACTO AL ALTA
Una identidad consistente en tus canales.
01
Reduce la captura manual
Extrae datos de documentos compatibles y facilita su revisión antes de incorporarlos al registro del cliente.
02
Refuerza el alta remota
Conecta documento, rostro y prueba de vida para apoyar la detección de suplantación durante el enrolamiento.
03
Reúne la evidencia
Vincula verificaciones, documentos y firma con la solicitud del servicio para facilitar el seguimiento.
CONTROLES MODULARES
Las verificaciones que necesita cada servicio.
01
Documentos de identidad
Captura datos con OCR y revisa documentos compatibles mediante capacidades de análisis automatizado.
02
Biometría y prueba de vida
Compara el rostro con el documento e incorpora señales de presencia durante la captura.
03
Consultas de identidad
Complementa la revisión con fuentes disponibles, como INE o RENAPO, según el servicio y alcance contratado.
04
Email, teléfono e IP
Revisa datos de contacto y señales de conexión para apoyar la evaluación de consistencia del registro.
05
Historial crediticio
Incorpora consultas de Buró y Círculo de Crédito en procesos de pospago o financiamiento de equipos, con las autorizaciones correspondientes.
06
Firma de documentos
Conecta contratos y documentos de contratación con la identidad del firmante y la evidencia del proceso.
UNA OPERACIÓN CONECTADA
Desde el móvil, la tienda o tu red comercial.
01
Operadores móviles y OMV
Integra identidad en el registro digital de clientes y relaciona los resultados con la solicitud de línea o plan.
02
Internet y conectividad
Prepara datos y documentos del titular antes de completar la contratación y coordinar los pasos de instalación.
03
Tiendas y distribuidores
Estandariza la captura y entrega resultados al flujo central de revisión, según la integración de tus canales.
MÁS ALLÁ DEL ALTA
Refuerza los trámites sensibles.
Puedes incorporar una nueva verificación de identidad en solicitudes de reposición de SIM, recuperación de cuenta o actualización de datos, según el diseño de tu proceso.
Define cómo comparar al solicitante con una referencia confiable del titular. Verificar una identidad nueva no demuestra por sí solo que la persona sea dueña de una cuenta existente.
Identidad y autorización conectadas
01 · Identifica al solicitante
02 · Contrasta con la referencia del titular
03 · Aplica controles adicionales
04 · Revisa excepciones y conserva evidencia
El operador decide y ejecuta el cambio. La verificación es uno de los controles del proceso.
DEL REGISTRO A LA CONTRATACIÓN
Un flujo con tu marca y tus reglas.
01
Captura
Recaba los datos y documentos del solicitante.
02
Verifica
Conecta documento, rostro y consultas elegidas.
03
Evalúa
Aplica tus reglas y atiende inconsistencias.
04
Formaliza
Integra documentos firmados y resultados en tu operación.
KYB · CONECTIVIDAD EMPRESARIAL
Verifica a la empresa y a su representante.
Apoya el alta de cuentas corporativas con extracción de datos de actas constitutivas, comprobaciones disponibles en el Registro Público de Comercio y datos del SAT.
Conecta la identidad del representante con la documentación que tu equipo necesita revisar para contratar líneas empresariales o servicios de conectividad.
Un expediente auditable
Datos de identidad y documentación
Información corporativa, cuando aplique
Resultados de las verificaciones seleccionadas
Pendientes y aclaraciones del proceso
Contratos firmados y su evidencia
Componentes definidos según la integración, cobertura y servicios contratados.
APIS · COMPONENTES · MARCA BLANCA
Tu experiencia de contratación.
Las capacidades de SUMA.
Integra servicios y componentes disponibles en tu app, portal o punto de venta. Conecta los resultados con tu CRM y sistemas de gestión comercial según las interfaces disponibles.
La activación de líneas, provisión del servicio y facturación continúan en los sistemas del operador.
Tus canales
App · Web · Punto de venta
Servicios SUMA
Identidad · Consultas · KYB · Firma
Tu operación
CRM · Gestión comercial · Expediente
ANTES DE INTEGRAR
Preguntas de tecnología y operación.
¿Se puede integrar en nuestra app o portal?
Sí. Revisamos los servicios y componentes disponibles para incorporarlos a tu experiencia de contratación con tu marca y conectar los resultados con tus sistemas.
¿La verificación activa una SIM o eSIM?
No. SUMA aporta verificaciones y evidencia. La activación y provisión del servicio corresponden a la plataforma y los controles del operador.
¿Sirve para solicitudes de reposición de SIM?
Puede aportar una verificación adicional, siempre que el flujo conecte al solicitante con una referencia confiable del titular y contemple los demás controles de autorización.
¿Podemos consultar historial crediticio?
Puedes incorporar consultas disponibles para procesos que lo requieran, como pospago o financiamiento, con las autorizaciones correspondientes. Los resultados son un insumo para tu evaluación.
¿Podemos verificar cuentas empresariales?
Sí. Puedes combinar KYB, extracción de datos de actas, comprobaciones disponibles en RPC y SAT, e identidad del representante. Tu equipo revisa documentación y facultades.
¿Todos los registros requieren las mismas verificaciones?
No. El flujo es modular y se define según canal, servicio y riesgo. Tu equipo determina los controles y requisitos aplicables a cada proceso.
CONECTA IDENTIDAD Y SERVICIO
Una mejor alta empieza
con una identidad verificada.
Cuéntanos cómo contratan tus clientes y qué pasos de verificación quieres integrar.